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    Política de Privacidad y Aviso Legal

    El presente aviso legal, propiedad de Cabildo Insular de Tenerife con NIF P3800001D, regula el uso de este/los siguientes sitios web: www.tenerifeon.es que dicha entidad a disposición de los usuarios de internet. La navegación por nuestras páginas web atribuye la condición de usuario a las personas que accedan a las mismas, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento de las disposiciones incluidas en él, así como su correcta utilización de conformidad con la legislación aplicable, respondiendo de los perjuicios que pudiera ocasionar el incumplimiento de esta obligación. El tratamiento de los datos de carácter personal que se realice a través de este sitio web se sujetará a lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, tal como se dispone en la «Política de Privacidad» contenida en el mismo.

    El usuario queda obligado al correcto uso de este sitio web, de acuerdo con la legislación aplicable, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso legal. Cuando incumpla esta obligación, el usuario responderá frente a Cabildo Insular de Tenerife, así como frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran originarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

    Titularidad de la web.

    En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que este sitio/estos sitios web pertenecen a Cabildo Insular de Tenerife, cuyos datos de contacto son los siguientes:

    DirecciónPLAZA ESPAÑA, 1 38003, SANTA CRUZ DE TENERIFE, SANTA CRUZ DE TENERIFE
    Correo-efatimar@tenerife.es
    Teléfono901 501 901 – 922 239 500
    Web alojada porGesplan. Gestión y Planeamiento Territorial y Medioambiental, S.A

    Condiciones generales de uso y utilización.

    Nuestros sitios web y sus servicios son de acceso libre y gratuito y no requiere ningún registro previo del usuario, excepto cuando sea necesario para la prestación de un servicio especial o el desarrollo de un trámite concreto. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. En el caso de que los servicios proporcionados en este sitio web puede estar condicionada a cumplimentar formularios de recogida de datos, solamente podrán facilitar datos personales mediante la web los mayores de 14 años. En el caso de los menores de 14 años, cuando el tratamiento de datos personales se legitime por el consentimiento, deberá constar el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela del menor. En determinadas ocasiones, el acceso a determinados procedimientos y servicios está condicionado a la mayoría de edad del usuario.

    El usuario garantiza la autenticidad y exactitud de todos los datos que comunique a Cabildo Insular de Tenerife, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

    www.tenerifeon.es tienen los siguientes tipos de usuarios:

    • Usuarios que aportan datos en cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que Cabildo Insular de Tenerife solicita incluye el nombre, los datos de contacto y los proporcionados por el propio ciudadano al rellenar los formularios.
    • Usuarios que no han contactado con Cabildo Insular de Tenerife, pero de los que se recogen datos: datos proporcionados mediante cookies y direcciones IP.
    • Usuarios que realizan trámites y gestiones a través de la sede electrónica de Cabildo Insular de Tenerife: se recogen los datos proporcionados por el usuario en el procedimiento o servicio concreto.

    Responsabilidad y prohibiciones de uso para los usuarios.

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    • Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
    • Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, deteriorar, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de tenerifeon.es, o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios.
    • Intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos de tenerifeon.es, o de terceros y, en su caso, extraer información.
    • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de tenerifeon.es, o de terceros.
    • Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
    • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido
    • Recabar datos con finalidades publicitarias y de remisión de publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

    Cabildo Insular de Tenerife no se hará responsable en ningún caso del uso que el usuario o terceros pudieran hacer de este sitio web o de sus contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo, incluidos daños informáticos o virus. Cabildo Insular de Tenerife excluye toda responsabilidad por cualquier daño o perjuicio en el software o hardware del usuario que pudiera derivarse del acceso a este sitio web, así como de su uso, transmisión, difusión, almacenamiento de información o aplicaciones contenidas en el mismo.

    Cabildo Insular de Tenerife se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad del sitio web, en razón de una eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del mismo, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en este sitio web. El funcionamiento del mismo está constantemente revisado al objeto de que funcione correctamente los 365 días del año. No obstante, no se descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación o acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales o circunstancias semejantes que hagan imposible, en un momento dado, el acceso al mismo.

    El contenido facilitado a través de este portal se emite con efectos simplemente informativos y no sustituye la publicidad de las disposiciones y actos que tengan que ser publicados formalmente en boletines oficiales. Cabildo Insular de Tenerife desarrollará los esfuerzos precisos para evitar errores y, en su caso, repararlos o actualizarlos lo antes posible, excluyendo toda responsabilidad por los daños y perjuicios causados por decisiones tomadas en base a la información difundida; ni de inexactitudes, omisiones o errores contenidos en el mismo, ni de los problemas que se originen por el uso de este sitio web u otro de conexión externa; ni de los daños y/o perjuicios en el software o hardware del usuario que se deriven del acceso a este sitio web; de las interrupciones o fallos temporales en el acceso al mismo (errores u omisiones en los contenidos; falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos) a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

    Cabildo Insular de Tenerife se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal y sin preaviso en los términos y condiciones que estime conveniente con la única obligación de informar al usuario de las modificaciones efectuadas en el mismo.

    Condiciones generales de acceso y utilización

    Tenerife ON y sus servicios son de acceso libre y gratuito, si bien la utilización de determinadas áreas o servicios está condicionada a cumplimentar formularios de recogida de datos.

    Existen dos tipos de usuarios diferenciados en Tenerife ON:

    • Personas ciudadanas.
    • Empresas y entidades jurídicas.

    Sólo las personas mayores de 16 años podrán facilitar datos a través de nuestra web, y los menores de 16 años no pueden facilitarlos sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, si bien el acceso a determinados procedimientos y servicios está condicionado a la mayoría de edad del usuario.

    Para acceder a Tenerife ON, los perfiles deben contar con un acceso a internet y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para la conexión.

    Para determinadas funcionalidades de Tenerife ON, es necesario que el usuario o persona jurídica cumplimente el formulario con los datos e información que se le indiquen, y pasarán a ser usuarios dados de alta.

    Los perfiles dados de alta en Tenerife ON podrán valorar cada uno de los equipamientos mostrados en la página web y app móvil, así como registrar sus actividades, guardarlas, descargarlas y compartirlas, solicitar permisos y una serie de funcionalidades de las que no se puede disfrutar sin estar dado de alta.

    El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique al Cabildo Insular de Tenerife y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

    www.tenerifeon.es y www.tenerifeon.com tienen los siguientes tipos de usuarios:

    • Usuarios que aportan datos en cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que el Cabildo Insular de Tenerife solicita incluye el nombre y datos de contacto y los proporcionados por el propio ciudadano al rellenar los formularios, o en caso de entidades, su número de registro como empresa de turismo activo, su razón social, nombre comercial, persona responsable, contacto y otros datos solicitados .
    • Usuarios que no han contactado con el Cabildo Insular de Tenerife, pero de los que se recogen datos: Datos proporcionados por las cookies y direcciones IP.

    Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito

    En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del presente sitio web, deberá enviar una notificación a Cabildo Insular de Tenerife al correo-e tenerifeon@gesplan.es identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

    Enlaces de terceros

    En ningún caso Cabildo Insular de Tenerife asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de enlaces pertenecientes a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas. El establecimiento de cualquier hiperenlace desde una web ajena, a cualquiera de las páginas de este sitio web estará sometido a las siguientes condiciones:

    • No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del sitio web de tenerifeon.es y sus servicios.
    • Bajo ninguna circunstancia, Cabildo Insular de Tenerife será responsable de los contenidos, informaciones, manifestaciones, opiniones o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se establezca un hiperenlace al presente sitio web.

    Cabildo Insular de Tenerife no será responsable del mal uso ni de las actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público que realice el usuario en dichas páginas enlazadas.

    Vigencia de las condiciones de uso

    Las condiciones de uso de este sitio web tienen carácter indefinido. Cabildo Insular de Tenerife se reserva en todo caso el derecho de modificar las condiciones de acceso a las mismas, así como su contenido, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras publicadas.

    Nulidad e ineficacia de las cláusulas

    Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones de uso descritas.

    Notificaciones

    Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Cabildo Insular de Tenerife se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o correo electrónico. Los usuarios deberán dirigirse a Gesplan mediante:

    • Envío por correo postal a la siguiente dirección: Av. Tres de mayo, 71. 38005. Santa Cruz de Tenerife.
    • Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: tenerifeon@gesplan.es

    Propiedad industrial e intelectual y reutilización de la información

    Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de este sitio web y de sus contenidos son propiedad de Cabildo Insular de Tenerife y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, quedando todos los derechos reservados.

    En el caso de que Cabildo Insular de Tenerife vaya a utilizar algún contenido en su sitio web que esté sometido a derechos de propiedad intelectual, recabará previamente el consentimiento o autorización por escrito del autor de dicho contenido protegido al objeto de poder incluirlo en el mismo. El uso no autorizado de la información contenida en este sitio web, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

    La reutilización de información de contenido publicado en este sitio web queda sometida a lo dispuesto en la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre Reutilización de la Información del Sector Público, que transpone la Directiva 2003/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, y modificada por la Ley 18/2015, de 9 de julio (que a su vez transpone la Directiva 2013/37/UE), la cual regula la reutilización de la información pública de que disponen las administraciones y organismos públicos. Es por lo que dicha reutilización se deberá realizar conforme a las siguientes condiciones generales:

    • Que el contenido de la información, incluyendo sus metadatos, no sea alterado.
    • Que no se desnaturalice el sentido de la información.
    • Que se cite la fuente.
    • Que se mencione la fecha de la última actualización.
    • Cuando la información contenga datos de carácter personal, la finalidad o finalidades concretas para las que es posible la reutilización futura de los datos.
    • Cuando la información, aún siendo facilitada de forma disociada, contuviera elementos suficientes que pudieran permitir la identificación de los interesados en el proceso de reutilización, la prohibición de revertir el procedimiento de disociación mediante la adición de nuevos datos obtenidos de otras fuentes.

    De acuerdo con el artículo 4.7 de la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre Reutilización de la Información del Sector Público, Cabildo Insular de Tenerife no se hace responsable del uso que de su información hagan los agentes reutilizadores ni tampoco de los daños sufridos o pérdidas económicas que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provocados por el uso de la información reutilizada.

    Uso de marcas, escudos y logotipos

    No se autoriza en ningún caso el uso de logotipos, marcas, escudos y símbolos distintivos de Cabildo Insular de Tenerife en publicaciones y webs que no estén participados o patrocinados por esta institución. Estos elementos de identidad corporativa son propiedad exclusiva de la misma y están protegidos por la legislación vigente aplicable. El acceso por parte del usuario no atribuye derecho alguno sobre los mismos.

    Uso de Datos de Ubicación

    Tenerife ON utiliza los datos de ubicación de las personas usuarias para mejorar la funcionalidad de la aplicación y brindar una experiencia personalizada. En concreto, los datos de ubicación se emplean para:

    • Registrar la actividad: Permitir que las personas usuarias puedan registrar y visualizar las rutas y trayectos realizados durante el uso de la aplicación.
    • Sugerir rutas y puntos de interés cercanos a la ubicación actual de las personas usuarias, mejorando así la planificación de actividades al aire libre.
    • Calcular distancias y tiempos estimados de las rutas seleccionadas, en función de la ubicación de la persona usuaria.

    Proceso para Darse de Baja de Tenerife ON

    Si deseas darte de baja de Tenerife ON y eliminar tu cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento en el botón “Eliminar perfil”, tanto en la web como en la aplicación.

    Igualmente puede hacerlo enviando una solicitud por correo electrónico a info.tenerifeon@gesplan.es desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

    En tu solicitud, asegúrate de incluir los siguientes datos para que podamos procesarla correctamente:

    1. Nombre y apellidos.
    2. Usuario y Correo electrónico asociado a tu cuenta de Tenerife ON.
    3. Una breve indicación confirmando tu deseo de darte de baja (por ejemplo: «Confirmo que quiero la baja de mi cuenta en Tenerife ON»).

    Una vez recibida tu solicitud, procederemos a tramitarla en el menor tiempo posible, garantizando la protección de tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente.

    Protección de los Datos de Ubicación

    Tenerife ON se compromete a proteger los datos de ubicación de las personas usuarias, utilizándolos únicamente para los fines descritos. Los datos de ubicación no se comparten con terceros sin el consentimiento explícito de las personas usuarias, salvo en los casos en que la ley lo exija. Además, las personas usuarias pueden gestionar los permisos de ubicación a través de la configuración de su dispositivo en cualquier momento.

    Política de Privacidad

    Cabildo Insular de Tenerife cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario, tal como se dispone en la «Política de Privacidad» contenida en este sitio web.

    Política de Cookies

    Cabildo Insular de Tenerife cumple con las directrices de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, tal como se dispone en la «Política de Cookies» contenida en este sitio web.

  • Condiciones de uso

    Condiciones de uso

    Identificación y titularidad (Tabla en Protección de Datos)

    IdentidadExcelentísimo Cabildo Insular de Tenerife(ECIT)
    CIFP3800001D
    DirecciónPlaza de España s/n – 38003 Santa Cruz de Tenerife
    Teléfono901 501 901/922 239 500
    Fax922 239 704
    WebTenerife.es
    Correo-eatencionciudadana@tenerife.es
    Contacto del Delegado de Protección de Datosdelegadoprotecciondatos@tenerife.es

    Finalidad

    Tenerife ON, es un servicio que presta el Cabildo Insular de Tenerife para informar de forma veraz, oficial e inmediata de todo lo relacionado con los equipamientos de uso público que gestiona en el medio natural de la isla de Tenerife.

    Tenerife ON, muestra la información de una selección de itinerarios y equipamientos gestionados por el Cabildo de Tenerife y con un estudio de seguridad y riesgos, para asegurar una serie de experiencias seguras y responsables. Cada recurso mostrado dispone de información técnica y descriptiva, así como resto de información que haga la experiencia más rica, incluyendo la descarga de tracks.

    Asimismo dispone de un planificador de rutas individual, con tecnología GIS, dentro de la red de itinerarios seleccionados por el Cabildo Insular de Tenerife.

    Condiciones generales de acceso y utilización

    Tenerife ON y sus servicios son de acceso libre y gratuito, si bien la utilización de determinadas áreas o servicios está condicionada a cumplimentar formularios de recogida de datos. Sólo los mayores de 16 años podrán facilitar datos a través de nuestra web, y los menores de 16 años no pueden facilitarlos sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, si bien el acceso a determinados procedimientos y servicios está condicionado a la mayoría de edad del usuario.

    Para acceder a Tenerife ON, el usuario debe contar con un acceso a internet  y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para la conexión.

    Para determinadas funcionalidades de Tenerife ON, es necesario que el usuario cumplimente el formulario con los datos e información que se le indiquen, y pasarán a ser usuarios dados de alta.

    Los usuarios dados de alta en Tenerife ON podrán valorar cada uno de los equipamientos mostrados en la página web y app móvil, así como  registrar sus actividades, guardarlas, descargarlas y compartirlas, y una serie de funcionalidades de las que no se puede disfrutar sin estar dado de alta.

    El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique al ECIT y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

    www.tenerifeon.es y www.tenerifeon.com tienen los siguientes tipos de usuarios. 

    • Usuarios que aportan datos en cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que el ECIT solicita incluye el nombre y datos de contacto y los proporcionados por el propio ciudadano al rellenar los formularios.
    • Usuarios que no han contactado con el ECIT pero de los que se recogen datos: Datos proporcionados por las cookies y direcciones IP.

    Contenidos del Sitio Web

    Los contenidos de Tenerife ON se encuentran protegidos por la legislación sobre la propiedad intelectual. Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos pertenecen al Cabildo Insular de Tenerife, así como su diseño gráfico y los códigos contenidos. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizada de los contenidos, solo se permite en uso individual, personal y privado, en caso contrario constituye infracción de los derechos de propiedad intelectual.

    El Cabildo Insular de Tenerife ha redactado los contenidos a partir de fuentes de información oficiales y/o fiables, tomando todas las medidas disponibles para asegurar la corrección de los datos.

    La Administración permite la reutilización de los contenidos y de los datos para todo el mundo y sin limitaciones temporales ni restricciones, en los términos establecidos por el instrumento legal CC0 de Creative Commons, y de acuerdo con el artículo 17.1 de la Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y más allá de las condiciones básicas establecidas en el artículo 8 de la Ley 37/2007 sobre la reutilización de la información del sector público (citar la fuente, no alteración ni desnaturalización de la información y especificación de la fecha de la última actualización), y siempre que no se contradiga con la licencia o aviso que pueda tener una obra y que es la que prevalece. 

    Tenerife On puede poner a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlaces, directorios y motores de búsqueda que les permiten acceder a páginas web de terceros. La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el sitio web tienen como único objetivo mejorar la información, contenidos y servicios disponibles en la Red. El ECIT no establece necesariamente relación con éstos, por lo que el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios de las páginas de terceros.

    Reglas y prohibiciones de uso para los usuarios

    El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos y a no emplearlos para:

    • Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
    • Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos del ECIT o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio Web y a sus servicios.
    • Intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos del ECIT o de terceros y, en su caso, extraer información.
    • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información del ECIT o de terceros.
    • Suplantar la identidad de otro Usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
    • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
    • Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
    • Utilizar cualquier información gráfica o de contenidos que tengan derechos de autor/imagen sin previa autorización y siempre nombrando dicha autoría cuando se autorice.

    Responsabilidad

    El ECIT declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el CIT no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales de fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que te pueda ser causado por causas ajenas a el Titular.

    El CIT no se hace responsable del mal uso que los usuarios hagan de la información contenida en Tenerife ON.

    Las actividades en la naturaleza conllevan riesgos, por lo que el ECIT no se hace responsable de posibles accidentes producidos en el medio natural, aunque estas estén producidas por falta de mantenimiento y/o seguridad en los recursos ligados a las actividades recreativas.

    El ECIT no se hace responsable de incidencias en los recursos ligados a las actividades recreativas que no estén actualizadas en Tenerife ON.

    Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito

    En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o accesibles a través del sitio Web, deberá enviar una comunicación al ECIT al correo-e atencionciudadana@tenerife.es identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

    Política de privacidad

    El usuario puede consultar cómo el ECIT utiliza sus datos y las medidas de seguridad implantadas en el siguiente enlace: «Política de privacidad«.

    Política de cookies

    El ECIT instala cookies en el ordenador del usuario. Para conocer más las cookies de nuestro sitio web acuda al siguiente enlace: «Política de cookies«

    Notificaciones

    Todas las comunicaciones entre los usuarios y el ECIT se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o correo electrónico. Los usuarios deberán dirigirse a ECIT mediante:

    • Envío por correo postal a la siguiente dirección: Registro General, Plaza de España, s/n – 38003 Santa Cruz de Tenerife 
    • Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: atencionciudadana@tenerife.es

    Modalidades de reutilización de la información en nuestros sitios webs

    De acuerdo con el artículo 17.1 de la Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de Transparencia, Acceso a la Información Pública, la reutilización de la información pública es libre y no está sujeta a restricciones, salvo de los supuestos en que, por vía reglamentaria, se someta a la obtención de una licencia específica, por razón de la tutela de otros derechos o bienes jurídicos, o a la solicitud previa del interesado.

    La Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre Reutilización de la Información del Sector Público, que transpone la Directiva 2003/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, y modificada por la Ley 18/2015, de 9 de julio (que a su vez transpone la Directiva 2013/37/UE), regula la reutilización de la información pública de que disponen las administraciones y organismos en que participan mayoritariamente, es decir, el derecho de todos los agentes potenciales del mercado a la reutilización de la información de las instancias públicas.

    De conformidad con esta normativa, la Administración permite la reproducción, distribución y comunicación pública de las obras publicadas y, además, la transformación de la obra para hacer obras derivadas, por todo el mundo y sin ninguna limitación temporal, de acuerdo con el instrumento legal de CC0 de Creative Commons, y siempre y cuando NO se contradiga con la licencia o aviso que pueda tener una obra y que es la que prevalece.

    Para reutilizar la información, deben seguirse las siguientes condiciones:

    • No desnaturalizar el sentido de la información.
    • Citar siempre la fuente de la información.
    • Mencionar la fecha de la última actualización de la información.
    • No contradecir a la licencia específica que pueda tener una obra, que tendrá carácter preferente, permitiéndose la reutilización en las condiciones que se establezcan en la misma.

    Hay que citar siempre la fuente: Cabildo de Tenerife, excepto en los casos en que haya una licencia específica, donde habrá que reconocerle la autoría y la titularidad de los derechos de explotación.

    Uso de marcas, escudos y logotipos

    No se autoriza en ningún caso el uso de logotipos, marcas, escudos y símbolos distintivos del Cabildo de Tenerife en publicaciones y webs que no estén participados o patrocinados por esta institución. Estos elementos de identidad corporativa son propiedad exclusiva del Cabildo de Tenerife y están protegidos por la legislación vigente aplicable. El acceso por parte del usuario no atribuye derecho alguno sobre los mismos.

    Exención de responsabilidad en la web www.tenerifeon.es y modificación del presente aviso legal

    La información que se difunde a través del sitio www.tenerifeon.com se hace única y exclusivamente a título informativo, reservándose el ECIT el derecho de eliminar o suspender su difusión, total o parcialmente, y a modificar la estructura y contenido de este sitio Web sin aviso previo, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.

    El ECIT intenta mantener la calidad y actualización de esta información y evitar y minimizar posibles errores pero el ECIT no responderá de los daños y/o perjuicios en el software o hardware del usuario que se deriven del acceso a este sitio Web. Los Usuarios aceptan expresamente que el ECIT no será responsable del acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos, de cualquier material o datos enviados o recibidos o no enviados o recibidos, ni de ninguna transacción realizada a través de la web. El ECIT se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal unilateralmente y sin preaviso en los términos y condiciones que estime conveniente con la única obligación de informar al usuario de las modificaciones efectuadas a través de www.tenerifeon.es

  • Accesibilidad

    Declaración de accesibilidad

    El Excelentísimo Cabildo Insular de Tenerife (en adelante ECIT) como administración pública se compromete a hacer accesible su sitio web Tenerife ON de conformidad con Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016 .

    La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.tenerifeon.es, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de otros dominios.

    Situación de cumplimiento

    Este sitio web es parcialmente accesible conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

    Contenido no accesible

    El contenido que se recoge a continuación, no es accesible por lo siguiente:

    1. Falta de conformidad con Real Decreto 1112/2018. En algunas páginas la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto. [requisito número 9.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2019 de información y relaciones]
      • De manera puntual algún enlace podría no tener definido el propósito específico de manera textual [requisito número 9.2.4.4 de la norma UNE-EN 301549:2019 propósito de los enlaces]
      • En algunas páginas la relación de contraste en texto o imágenes podría no ser de al menos 4.5:1 [requisito número 9.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2019 contraste mínimo]
    2. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
      • Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados por esta entidad ni estén bajo nuestro control, como por ejemplo, archivos ofimáticos.

    Preparación de la presente declaración de accesibilidad

    La presente declaración fue preparada el 1 de junio de 2022.

    El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo el 1 de junio de 2023.

    Última revisión de la declaración: 1 de junio de 2022.

    Observaciones y datos de contacto

    Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

    • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
    • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
    • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web a través del siguiente correo electrónico atencionciudadana@tenerife.es

    Puede presentar:

    • Una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018
    • Una Solicitud de Información accesible relativa a:
      • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
      • Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

    En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

    A través del correo electrónico atencionciudadana@tenerife.es, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

    Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por el ECIT.

    Procedimiento de aplicación

    Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente, se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

    La reclamación puede ser presentada a través del correo electrónico atencionciudadana@tenerife.es, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

    Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la delegación de protección de datos del ECIT.

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